黎川縣公司:電力“郵差”送上門的“特快專遞”

發布日期: 2019-05-13 信息來源: 管理員

5月9日,康舒陶瓷公司迎來幾名“郵差”,原來是國網黎川縣供電公司的客戶經理作為電力“郵差”送來了“特快專遞”。“李主管,我們給你們公司送往來賬項對賬單來了,請您查收,麻煩有時間核對一下。”

又到了每年與客戶進行往來賬項對賬的時候,為了方便客戶及時對賬,詳細了解去年所有電費款項的流出是否真實,是否存在未達賬,并能對每筆電費支出進行復核,為企業成本核算及制定下一年的電費支出調節表提供依據。往年這個時候,該公司都會把往來賬項對賬單寄給客戶。但今年,該公司改變了往年電費賬單郵政投遞的方式,改為由客戶經理上門將對賬單送給客戶,以方便客戶及時知曉賬戶變動明細。電力“郵差”的貼心服務贏得了客戶的贊揚,也讓客戶感動不已。“辛苦了!外面這么大的太陽,你們還親自把對賬單送來。”康舒公司的生產部負責人李頂說道。

電價電費關系著客戶的切身利益,也是客戶最關注的要素。該公司推出的電費賬單“特快專遞”服務,讓用戶明明白白消費,進一步提高客戶滿意度,樹立了國網良好品牌形象。(甄誠)

 

信息來源:黎川縣公司

 

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